环境好服务好干净卫生

老板人非常热情，帮助了解疫情期间如何进入鼓浪屿，房间环境很好，干净，而且很新，没有随手拍照片的习惯就不上照片了，总之很满意，推荐推荐

先说好的地方吧：1、服务生还是比较热情的，主动帮忙提行李；2、风景相当好，泡澡舒服；3、给升级了房型。然后说说不好的地方：1、海景房远比我想象的要难到达，说是40级台阶吧，如果是去海景房，至少有60级台阶；2、房间设施简单，连个冰箱都没有，这个价位不应该啊；3、关于房间升级的问题，我定的房间是第二贵的房间，和第一贵的价格差距200元吧，和第三贵的价格差距将近600元，虽说升级了房型，觉得还是不舒坦，因为海景一号和海景二号分别只有各一间，我入住后看了一下我原先定的海景二号已经有住客了，那就表明，人家是以第三贵的房型升级，以差距600的价格住到了海景二号，那我就在想我干嘛要定那么贵的海景二号，我宁可不升级，虽说升级不升级都是看店家，但是你们这样子升级法，让我觉得特别不舒服；4、最最不满意的就是关于预订的问题，在入住的时候我看到了有花筑的APP，我也当场询问并下载了，然而从始至终没有一个服务人员提过APP这件事情，我进去看了一下，海景二号，APP和携程的价格差距将近400元，商家也没有主动介绍和推广，真的是太过分了，通过APP预订，一个晚上我就可以升级了，又能延迟退房，虽说订单不可以取消，可是从始至终我都没有收到这个讯息，太不厚道了。。。

花筑×鼓浪屿海韵花园客栈 方向标×/厦门/思明区|鼓浪屿内厝澳路306号（声乐小区附近） 交通指南×鼓浪屿现有两个码头分别在不同时段运行在“厦门轮渡有限公司”公众号关注后在里面购买船票，07:10—17：30该时间段东渡邮轮码头往返鼓浪屿三丘田码头运行。 17：50—06:30该时间段厦门轮渡码头往返鼓浪屿三丘田码头运行，35元的是"往返"船票。 酒店距离三丘田码头步行10-15分钟！ 服务×酒店客服会提前致电确定入住时间，通过图文引导步行到酒店。步行途中经过的景点也略过介绍。 前台×首先给住户每人一瓶水先休息(酒店需要上40个石阶梯挺累)在办理入住时嘘寒问暖确实有点回家的感觉。办理完引领并且帮提行李到房间。 环境×酒店大概十来间房，花园客栈去房间的路上各种绿植。感觉逛后花园白天阳光照耀很适合拍照，部分房型优阳光观海适合度假。 安全×触摸屏密码锁对应短信密码，方便快捷安全模式。省去携带房卡的困扰！ 房型×空间宽敞，小窗采光好又透气，整体很温馨！ 设施×床品四件套干净整洁柔软舒适，床头柜假花点缀很有￢口￢ノ朝气。床头灯造型漂亮实用。 usb电源面板满足需求。wifi稳定。 电视使用简单，可点播想看就看！ 空调×制冷效果不错。(习惯性睡觉开空调，冬天) 洗手间×电源面板配有保护盖。 品牌形象×非常的注意品质！ 从洗漱用品/香皂/毛浴巾/电风吹袋/纸巾全部都有酒店logo而且质量很不错！到拖鞋都是用环保材料包装袋包装的。 来厦门N次还是首次住鼓浪屿上，确实是不同的体验。入住晚上还有暖心红豆汤，早餐热腾腾的面条。智能的退房短信提醒。 推荐～很适合度假！

我是一个不爱长篇大论写评论的，但这次酒店的服务让我觉得不好好写对不起店家，这次是蜜月旅行，来到一个热门的旅游景点，很担心遇到那种花钱多设施不好服务不好的酒店，知道鼓浪屿上全是民宿，不太想住，好不容易查到了在鼓浪屿上的这家岛上唯一一家连锁，就和老公订了， 先从服务上讲，老板从入店前就发来信息，指引登岛到店路线，半途中还时时询问到哪，发现我们走错后就视频，指路，非常细心，到店后在路口等我们，老长的台阶，一个小女生不嫌累帮我们提行李，然后一碗冰凉的自制绿豆汤就上桌让我们解暑，我被蚊虫叮咬就立刻给我拿药抹，真心非常体贴。 然后是酒店设施，我是比较挑设施的，他家是新装修的，装修的也很棒，设施很新，热水24小时，卫生很干净，洗浴套装里还有细心的润肤乳液，非常好。酒店周围很安静，绿植环绕，早上是被很好听的鸟叫声叫醒的，走的时候店家为了让我们玩开心，让我们晚退了一小时，然后帮我们看管行李让我们完好以后再回去提行李，能在岛上找到一家这样的连锁酒店真的很好